Lingkungan, lokasi, fasilitas kamar cukup baik untuk tur mandiri ini, namun kekurangannya adalah terlalu banyak nyamuk. Setelah menggunakan obat nyamuk bakar elektrik, saya juga jadi sulit tidur. Untungnya, dengan bantuan resepsionis, saya dapat pindah ke kamar dengan harga yang sama (tidak ditingkatkan). Namun karena ini adalah tur yang dipandu sendiri, terima kasih banyak. Kami menginap di kamar yang sama selama satu hari lagi, dan karena gadis di meja resepsionis bersikap baik, kami memutuskan untuk menginap satu hari lagi. Namun pada saat itu, petugas resepsionis menelepon dan meminta kami untuk check out besok dan tidak menginap di kamar yang sama. Dia juga menjawab bahwa kami harus pindah kembali ke kamar semula yang penuh nyamuk. Mereka juga memberi tahu kami bahwa ada banyak nyamuk di dalam kamar dan tidak ada yang dapat mereka lakukan. Ini pertama kalinya saya menemui tanggapan seperti itu. Saya tidak dapat memahami bagaimana manajemen dan pelatihan dapat mengatasinya. Mereka hanya berpegang pada SOP perusahaan. Mereka tidak dapat menyediakan lingkungan dasar yang memenuhi persyaratan dasar tidur yang nyaman, mereka juga tidak mengatasi ketidakpuasan pelanggan. Mereka hanya mengulangi standar kerja mereka sendiri. Sangat kecewa. Pilihlah dengan hati-hati.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google